Agente de IA para ventas
Atiende a tus prospectos en WhatsApp, en tu sitio y en redes con tu catálogo, tus precios y tus políticas. Responde en segundos a cualquier hora, cotiza, califica al que sí va en serio, agenda la cita y le entrega la conversación completa a tu vendedor. Lo que hoy se pierde a las once de la noche, mañana está agendado.
Diagnóstico sin costo. Si tus números no lo justifican todavía, te lo decimos.
Prospecto calificado y cita agendada a las 23:41.
El vendedor recibe la conversación completa al abrir.
Conversación de ejemplo. En tu operación el agente responde con tu inventario y tus políticas reales.
El prospecto pregunta, no recibe respuesta y para el día siguiente ya cotizó en otros dos lados.
El fin de semana es cuando la gente investiga con calma. Es también cuando tu operación está cerrada.
Tres clientes en mostrador y el teléfono sonando: los mensajes se acumulan y algunos nunca se contestan.
Qué hace
La diferencia con un chatbot tradicional es que este entiende lo que le escriben en lenguaje normal y consulta tu información real antes de responder. Nada de "presiona 1 para ventas".
Precios vigentes, existencias, tiempos de entrega y políticas: lo que hay en tu sistema, no un texto genérico escrito hace meses.
Arma la cotización con tu formato y tus reglas de descuento, y la manda por el mismo canal sin que nadie la teclee.
Averigua qué necesita, para cuándo y con qué presupuesto, y marca al que va en serio para que tu vendedor no pierda tiempo.
Consulta la agenda, propone horarios reales, confirma la cita y manda el recordatorio antes de que llegue el día.
En cuanto detecta un caso delicado o un cliente molesto, pasa la conversación a tu equipo con el resumen de lo que ya se dijo.
Cada conversación queda resumida en tu CRM. Se acabó el seguimiento que vivía en el celular de un vendedor.
Cómo se monta
Un agente serio no se configura en una tarde, pero tampoco es un proyecto de seis meses. Este es el camino, con lo que necesitamos de tu lado en cada etapa.
Damos de alta WhatsApp Business a nombre de tu empresa y conectamos de dónde va a leer precios, existencias y agenda.
Cargamos tus políticas, tus tiempos, tus reglas de descuento y el tono con el que quieres que le hable a tus clientes. Aquí es donde se decide si suena a tu empresa o a un robot.
Entra en un canal acotado y con tu equipo revisando cada respuesta antes de que salga. Corregimos lo que suene mal o conteste de más.
Abre a todos los canales y empieza a medirse: cuántos atendió, cuántos calificó, cuántas citas agendó y en qué preguntas se atora.
Alcance
Preferimos decirlo antes de vender. La mayoría de los proyectos que fracasan es porque alguien prometió que la IA iba a vender sola.
Cuánto cuesta
Lo que cobra Meta por cada mensaje, la plataforma donde vive el agente y la implementación. El primero depende de tu volumen, el segundo es fijo y el tercero se paga una vez. Puedes estimarlo tú mismo antes de hablar con nosotros.
Metes tus mensajes al mes y ves el costo desglosado, cuánto cambia con las tarifas nuevas de Meta y cuántas ventas necesitas recuperar para que se pague solo. No pide datos.
Preguntas
Algunos sí y no es problema, siempre que resuelva. Lo que sí evitamos es engañar: el agente se presenta como asistente y pasa a una persona en cuanto el caso lo pide. Un cliente molesto porque cree que lo están simulando cuesta más que la venta que se ganó.
Por eso se conecta a tus datos en vez de dejarlo responder de memoria: los precios y existencias los consulta, no los recuerda. Y en el piloto tu equipo revisa cada respuesta antes de que salga, hasta que el comportamiento sea el que esperas.
Sí. La cuenta de WhatsApp Business, el número y el historial de conversaciones quedan a nombre de tu empresa. Si algún día decides trabajar con alguien más, te llevas todo.
Sí, siempre que ese Excel esté actualizado y accesible. Lo que no funciona es conectarlo a información que nadie mantiene: un agente que responde rápido con datos viejos hace más daño que no contestar.
Alrededor de un mes hasta el piloto, y de ahí en adelante se ajusta con uso. La parte que más varía es la primera: depende de qué tan a la mano estén tu catálogo y tus precios.
