Diagnóstico de procesos
Semana 1Recorremos tu operación con las personas que la ejecutan: dónde entra la información, dónde se retrabaja y dónde se detiene. Levantamos también qué datos tienes y en qué estado están.
Mentorías de IA · PyMEs · San Luis Potosí
Acompañamos a dueños y equipos de PyMEs a llevar la inteligencia artificial del “suena interesante” a tres procesos operando y midiendo horas ahorradas. Sin cambiar tu sistema, sin contratar programadores y con tu gente al frente.
Diagnóstico sin costo y sin compromiso. Trabajo presencial en San Luis Potosí y la Zona Industrial, y en línea para el resto del país y Estados Unidos.
Índice de preparación
Marca lo que ya pasa en tu empresa.
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Este medidor es orientativo: el diagnóstico real lo hacemos con tu equipo, proceso por proceso.
De dónde venimos
Dealer Solutions nació en Guadalajara conectando DMS, inventarios y CRM de agencias automotrices: sistemas que no perdonan errores y equipos que no se detienen. Esa misma disciplina —mapear el proceso antes de tocar la tecnología— es la que traemos a las PyMEs potosinas: comercios, talleres, distribuidoras, despachos y proveedores de la Zona Industrial, sea cual sea el giro.
Punto de partida
Antes de hablar de inteligencia artificial hay que nombrar el problema real: la mayoría de las PyMEs no tiene procesos desordenados por falta de ganas, sino porque crecieron a base de Excel, correo y buena memoria. Estos son los cuatro patrones que encontramos una y otra vez.
“Para sacar el reporte de ventas del mes abro seis Excels, los pego en uno y todavía tengo que revisar que cuadre.”
Lo que escuchamos en casi todos los diagnósticos
6 a 8 horas al mes, una persona, con el riesgo de pegar mal una columna.
Ordenamos las fuentes y acordamos una sola definición de cada número.
El reporte se arma solo y se pregunta en español: “¿cómo vamos contra el mes pasado?”
Programa · 8 semanas
Una sesión de trabajo por semana con tu equipo (2 horas), más el avance que nosotros construimos entre sesiones. El orden importa: no se toca una herramienta hasta que el proceso está en claro.
Recorremos tu operación con las personas que la ejecutan: dónde entra la información, dónde se retrabaja y dónde se detiene. Levantamos también qué datos tienes y en qué estado están.
Convertimos los hallazgos en casos de uso concretos y los ordenamos por impacto contra esfuerzo. Aquí decidimos juntos qué sí y qué todavía no.
Construimos de dos a tres pilotos sobre casos reales de tu empresa y los operamos en vivo con el equipo. Cada piloto tiene un dueño interno desde el primer día.
Capacitamos al resto del equipo, dejamos reglas claras de uso y datos, y comparamos contra la línea base que levantamos en la semana 1.
Dónde aplica
No trabajamos las seis a la vez. En el mapa de oportunidades elegimos dos o tres, las que más horas y más dinero te estén costando hoy.
Se mide en: horas por cotización · prospectos sin seguimiento
Se mide en: tiempo de primera respuesta · mensajes sin atender
Se mide en: horas de captura · días de cartera vencida
Se mide en: rotación · quiebres de stock por mes
Se mide en: citas cumplidas · recompra y retorno
Se mide en: día de cierre · decisiones con dato a la mano
Cómo trabajamos
Definimos desde la sesión uno qué información sale de la empresa y cuál no. Trabajamos con configuraciones donde tu información no se usa para entrenar modelos públicos.
Primero exprimimos Excel, WhatsApp y tu sistema actual. Cambiar de plataforma es la última opción, no la primera.
Alguien de tu equipo queda a cargo de cada mejora. Si depende de nosotros para seguir viva, no sirve.
Medimos antes y después. Lo que no demuestre ahorro o ingreso se documenta y se descarta sin ceremonia.
Modalidades
Todas incluyen sesiones de trabajo con tu equipo, materiales en español y los entregables documentados de cada etapa.
4 semanas · 4 sesiones
Inversión a cotizarSegún número de procesos y sedes
8 semanas · 8 sesiones
Inversión a cotizarLa modalidad que elige la mayoría de las PyMEs
12 semanas + comité mensual
Inversión a cotizarIncluye trabajo de integración técnica
Cada propuesta se entrega por escrito con alcance, entregables y costo desglosado. *Los precios no incluyen el IVA.
Preguntas
No. El programa está diseñado para empresas sin equipo técnico interno. Lo que sí necesitas es una persona del negocio que pueda dedicarle unas horas a la semana y tomar decisiones sobre el proceso.
En la primera sesión clasificamos qué información puede salir de la empresa y cuál se queda dentro. Usamos configuraciones empresariales donde tus datos no alimentan modelos públicos, y dejamos por escrito las reglas de uso para tu equipo.
Sí, y es el punto de partida más común. Excel y WhatsApp son fuentes de datos perfectamente válidas para empezar; lo que hacemos es ordenarlas antes de automatizar sobre ellas.
Una sesión de dos horas por semana con las personas del proceso, más unas tres horas semanales del responsable interno. El resto del trabajo corre por nuestra cuenta.
En la semana 1 levantamos la línea base: cuántas horas toma hoy cada tarea y qué se está dejando de atender. En la semana 8 comparamos contra esos mismos números. Si un piloto no mueve el indicador, se documenta y se retira.
Aplica. La metodología es de procesos, no de industria: en San Luis Potosí lo usamos igual con comercios, distribuidoras, talleres, despachos de servicios y proveedores de planta. La experiencia automotriz solo nos hizo exigentes con el dato.
Después de la mentoría
La mentoría es el nivel de entrada de Dealer Solutions. Cuando el mapa de procesos ya está hecho y los pilotos funcionan, lo que sigue lo construimos nosotros mismos —con el proceso ya entendido y medido, no adivinando requerimientos. Nadie está obligado a seguir: la mayoría lo hace porque ya sabe exactamente qué necesita.
Llevamos los pilotos a toda la operación, sobre las herramientas que ya pagas.
Ver el nivel 02 → Nivel 03Cuando el Excel ya no da, implementamos Odoo o construimos lo que haga falta.
Ver el nivel 03 → En paraleloMarketing digital, WhatsApp y Meta conectados a la misma operación.
Ver el frente de clientes →