Mentorías de IA · PyMEs · San Luis Potosí

La IA sirve cuando entra a los procesos que ya tienes.

Acompañamos a dueños y equipos de PyMEs a llevar la inteligencia artificial del “suena interesante” a tres procesos operando y midiendo horas ahorradas. Sin cambiar tu sistema, sin contratar programadores y con tu gente al frente.

Diagnóstico sin costo y sin compromiso. Trabajo presencial en San Luis Potosí y la Zona Industrial, y en línea para el resto del país y Estados Unidos.

Índice de preparación

Marca lo que ya pasa en tu empresa.

Índice de preparación en IA de tu empresa, de 0 a 100 0 50 100

40/100

Este medidor es orientativo: el diagnóstico real lo hacemos con tu equipo, proceso por proceso.

En corto
Qué es
Programa de mentoría en inteligencia artificial para PyMEs: 8 semanas para llevar la IA a los procesos que la empresa ya opera.
Cómo funciona
Cuatro etapas con un entregable cada una: diagnóstico, mapa de oportunidades, pilotos y adopción con medición.
Dónde
Presencial en San Luis Potosí y su Zona Industrial; en línea para el resto de México y Estados Unidos.
Cuánto cuesta
Tres modalidades de 4, 8 y 12 semanas; la inversión se cotiza por escrito según alcance. Diagnóstico sin costo.

De dónde venimos

Aprendimos de procesos donde un dato mal capturado cuesta una venta.

Dealer Solutions nació en Guadalajara conectando DMS, inventarios y CRM de agencias automotrices: sistemas que no perdonan errores y equipos que no se detienen. Esa misma disciplina —mapear el proceso antes de tocar la tecnología— es la que traemos a las PyMEs potosinas: comercios, talleres, distribuidoras, despachos y proveedores de la Zona Industrial, sea cual sea el giro.

01
Hablamos de operación, no de modelos. Las sesiones son con quien vende, factura y atiende, no solo con sistemas.
02
Integramos con lo que ya pagas. Excel, WhatsApp, tu ERP o tu sistema hecho a la medida.
03
Todo en español y con tu vocabulario. Los asistentes aprenden tus productos, tus claves y tus políticas.

Punto de partida

El problema casi nunca es la tecnología: es el proceso.

Antes de hablar de inteligencia artificial hay que nombrar el problema real: la mayoría de las PyMEs no tiene procesos desordenados por falta de ganas, sino porque crecieron a base de Excel, correo y buena memoria. Estos son los cuatro patrones que encontramos una y otra vez.

“Para sacar el reporte de ventas del mes abro seis Excels, los pego en uno y todavía tengo que revisar que cuadre.”

Lo que escuchamos en casi todos los diagnósticos

Hoy

6 a 8 horas al mes, una persona, con el riesgo de pegar mal una columna.

Semana 2

Ordenamos las fuentes y acordamos una sola definición de cada número.

Semana 6

El reporte se arma solo y se pregunta en español: “¿cómo vamos contra el mes pasado?”

A

La información está regada

  • Para armar un reporte hay que abrir seis Excels y ninguno cuadra con el otro.
  • Ventas, almacén y contabilidad manejan tres versiones del mismo número.
  • Los archivos importantes viven en correos, en el Drive personal de alguien y en WhatsApp.
  • El precio con el que se cotiza sale de una lista en PDF que ya cambió.
B

Se trabaja dos y tres veces

  • El mismo dato se captura en la cotización, otra vez en el pedido y otra en la factura.
  • Los pedidos entran por WhatsApp, correo, teléfono y mostrador, sin un solo lugar donde concentrarlos.
  • Los errores de captura (cantidades, RFC, claves) se descubren hasta facturación.
  • Cada quien arma sus formatos: no hay dos cotizaciones que se vean igual.
C

Nadie ve el estado real

  • El cierre de mes se termina el día 8 y para entonces la decisión ya se tomó sin dato.
  • Para saber en qué va un pedido o una orden de servicio hay que preguntarle a alguien.
  • El inventario del sistema no coincide con el físico: se vende lo que no hay.
  • La cobranza vencida se detecta cuando el cliente llama, no antes.
D

Todo depende de personas

  • El proceso completo vive en la cabeza de una persona; si falta, el área se detiene.
  • Entrenar a alguien nuevo toma meses porque no existen manuales.
  • El seguimiento a prospectos se cae cuando quien lo llevaba sale de vacaciones.
  • Tu equipo contesta las mismas veinte preguntas de clientes todos los días.

Programa · 8 semanas

Cuatro etapas, un entregable por etapa.

Una sesión de trabajo por semana con tu equipo (2 horas), más el avance que nosotros construimos entre sesiones. El orden importa: no se toca una herramienta hasta que el proceso está en claro.

01

Diagnóstico de procesos

Semana 1

Recorremos tu operación con las personas que la ejecutan: dónde entra la información, dónde se retrabaja y dónde se detiene. Levantamos también qué datos tienes y en qué estado están.

EntregableMapa de procesos actuales e inventario de fuentes de datos.
02

Mapa de oportunidades

Semana 2

Convertimos los hallazgos en casos de uso concretos y los ordenamos por impacto contra esfuerzo. Aquí decidimos juntos qué sí y qué todavía no.

EntregableCasos de uso priorizados con horas estimadas de ahorro y riesgos de cada uno.
03

Pilotos con tu gente

Semanas 3 a 6

Construimos de dos a tres pilotos sobre casos reales de tu empresa y los operamos en vivo con el equipo. Cada piloto tiene un dueño interno desde el primer día.

EntregableAsistentes y flujos funcionando, con instrucciones documentadas en tu lenguaje.
04

Adopción y medición

Semanas 7 y 8

Capacitamos al resto del equipo, dejamos reglas claras de uso y datos, y comparamos contra la línea base que levantamos en la semana 1.

EntregableManual de operación, plan de siguientes pasos y tablero de medición antes/después.

Dónde aplica

Seis áreas donde una PyME ve resultado rápido.

No trabajamos las seis a la vez. En el mapa de oportunidades elegimos dos o tres, las que más horas y más dinero te estén costando hoy.

Ventas y seguimiento

  • Cotizaciones armadas en minutos con tu formato y tus precios.
  • Resumen automático de cada conversación con el cliente.
  • Recordatorios de seguimiento antes de que el prospecto se enfríe.

Se mide en: horas por cotización · prospectos sin seguimiento

Atención a clientes

  • Asistente que responde las preguntas frecuentes con tu catálogo.
  • Clasificación de mensajes por urgencia y tema.
  • Borradores de respuesta que tu equipo aprueba antes de enviar.

Se mide en: tiempo de primera respuesta · mensajes sin atender

Administración y facturación

  • Lectura de facturas, XML y comprobantes sin captura manual.
  • Conciliación asistida de pagos y estados de cuenta.
  • Alertas de cobranza vencida con el mensaje ya redactado.

Se mide en: horas de captura · días de cartera vencida

Compras e inventario

  • Sugerencia de resurtido a partir de tu propio historial.
  • Comparación de cotizaciones de proveedores en un solo tablero.
  • Detección de productos sin movimiento y de faltantes recurrentes.

Se mide en: rotación · quiebres de stock por mes

Postventa y servicio

  • Agenda y recordatorios de servicio o mantenimiento.
  • Historial del cliente resumido antes de cada visita.
  • Encuestas de satisfacción leídas y agrupadas por tema.

Se mide en: citas cumplidas · recompra y retorno

Dirección y reportes

  • Reporte semanal armado solo, con los números que tú pides.
  • Preguntas en lenguaje natural sobre tus propios datos.
  • Avisos cuando un indicador se sale de rango.

Se mide en: día de cierre · decisiones con dato a la mano

Cómo trabajamos

Cuatro reglas que no negociamos.

Tus datos son tuyos

Definimos desde la sesión uno qué información sale de la empresa y cuál no. Trabajamos con configuraciones donde tu información no se usa para entrenar modelos públicos.

Empezamos con lo que ya usas

Primero exprimimos Excel, WhatsApp y tu sistema actual. Cambiar de plataforma es la última opción, no la primera.

Cada piloto tiene dueño

Alguien de tu equipo queda a cargo de cada mejora. Si depende de nosotros para seguir viva, no sirve.

Si no ahorra horas, se retira

Medimos antes y después. Lo que no demuestre ahorro o ingreso se documenta y se descarta sin ceremonia.

Modalidades

Tres formas de entrar, según qué tan lejos quieras llegar.

Todas incluyen sesiones de trabajo con tu equipo, materiales en español y los entregables documentados de cada etapa.

Arranque

4 semanas · 4 sesiones

  • Diagnóstico y mapa de oportunidades
  • 1 piloto en el proceso más urgente
  • Capacitación base para 5 personas
  • Manual de uso del piloto

Inversión a cotizarSegún número de procesos y sedes

Acompañamiento

8 semanas · 8 sesiones

  • Programa completo de cuatro etapas
  • Hasta 3 pilotos en operación
  • Capacitación para todo el equipo
  • Soporte por WhatsApp entre sesiones
  • Tablero de medición antes/después

Inversión a cotizarLa modalidad que elige la mayoría de las PyMEs

Transformación

12 semanas + comité mensual

  • Todo lo de Acompañamiento
  • Hasta 6 procesos intervenidos
  • Integración con tu ERP, DMS o CRM
  • Comité de dirección mensual por 6 meses
  • Plan de gobierno de datos

Inversión a cotizarIncluye trabajo de integración técnica

Cada propuesta se entrega por escrito con alcance, entregables y costo desglosado. *Los precios no incluyen el IVA.

Preguntas

Lo que nos preguntan antes de empezar.

¿Necesito tener un área de sistemas o programadores?

No. El programa está diseñado para empresas sin equipo técnico interno. Lo que sí necesitas es una persona del negocio que pueda dedicarle unas horas a la semana y tomar decisiones sobre el proceso.

Mi información es delicada. ¿A dónde va a parar?

En la primera sesión clasificamos qué información puede salir de la empresa y cuál se queda dentro. Usamos configuraciones empresariales donde tus datos no alimentan modelos públicos, y dejamos por escrito las reglas de uso para tu equipo.

Todo lo tenemos en Excel y WhatsApp. ¿Aun así funciona?

Sí, y es el punto de partida más común. Excel y WhatsApp son fuentes de datos perfectamente válidas para empezar; lo que hacemos es ordenarlas antes de automatizar sobre ellas.

¿Cuánto tiempo le tiene que dedicar mi equipo?

Una sesión de dos horas por semana con las personas del proceso, más unas tres horas semanales del responsable interno. El resto del trabajo corre por nuestra cuenta.

¿Cómo sé que sirvió?

En la semana 1 levantamos la línea base: cuántas horas toma hoy cada tarea y qué se está dejando de atender. En la semana 8 comparamos contra esos mismos números. Si un piloto no mueve el indicador, se documenta y se retira.

Somos de otro giro, no del ramo automotriz. ¿Aplica?

Aplica. La metodología es de procesos, no de industria: en San Luis Potosí lo usamos igual con comercios, distribuidoras, talleres, despachos de servicios y proveedores de planta. La experiencia automotriz solo nos hizo exigentes con el dato.

Después de la mentoría

El primer paso, no el único.

La mentoría es el nivel de entrada de Dealer Solutions. Cuando el mapa de procesos ya está hecho y los pilotos funcionan, lo que sigue lo construimos nosotros mismos —con el proceso ya entendido y medido, no adivinando requerimientos. Nadie está obligado a seguir: la mayoría lo hace porque ya sabe exactamente qué necesita.